Opowiedz klientom swoją historię!
Do korzystania z usług bądź do zakupu danego produktu można zachęcić na wiele sposobów. Najprostszym i najbardziej oklepanym jest uwypuklanie zalet. Ale można też inaczej – poprzez zaciekawienie klienta oryginalną historią. Jeśli historia okaże się chwytliwa, wówczas może nawet wywołać efekt lawinowy, czyli swoistą modę i popyt na towar, markę lub usługę.
Storytelling to nic innego jak snucie opowieści. Jednakże w reklamie oraz content marketingu termin ten nabiera szczególnego znaczenia. Okazuje się bowiem, że jest to bardzo skuteczne narzędzie socjotechniczne do „łowienia klientów na przynętę”. Przynętą jest w tym przypadku sprawnie ułożona opowiastka. Spotykamy się z tym niejednokrotnie w reklamach telewizyjnych: historia dwóch braci produkujących jeden batonik; historia dziadka częstującego wnuczka cukierkiem tej samej marki, którą on sam uwielbiał będąc dzieckiem; historia fioletowej krowy… Jedne opowieści są banalnie zwyczajne, inne wręcz fantastyczne, ale wszystkie w jakiś sposób oddziałują na odbiorcę.
Czy storytelling jest narzędziem wyłącznie do użytku w reklamach audiowizualnych? Ależ nie! Każda firma ma swoją stronę internetową, prawda? Na marginesie: ci, którzy nie mają, powinni koniecznie się z nami w tej kwestii skontaktować. Na każdej natomiast stronie internetowej znajduje się (a przynajmniej powinna się znajdować) zakładka O FIRMIE. I cóż w niej jest ciekawego?
Nasza firma powstała w roku… Zatrudnia… Produkuje… Działa… Sprzedaje… Zapraszamy!
A można przecież inaczej:
„Historia naszego przedsiębiorstwa bierze swój początek od pewnego, niespodziewanego zdarzenia, które miało miejsce w dość niecodziennych okolicznościach…”
A teraz pytanie za sto punktów: ile osób po takim wstępie przerwie czytanie? Prawidłowa odpowiedź brzmi: nikt! Każdy będzie chciał sprawdzić, cóż to było za zdarzenie! I tak to właśnie działa… Rzecz jasna nie należy się ograniczać tylko do zakładki O FIRMIE. W opowieści może i powinna brać udział cała strona WWW z zakładką KONTAKT włącznie. Historia powinna być snuta zarówno tekstem, jak i oprawą graficzną. Oczywiście nie każda historia i nie każdy styl opowieści będą pasować do każdego profilu działalności, ale od tego już jesteśmy my, czyli R5 Studio.
Chcesz opowiedzieć klientom swoją historię? Zgłoś się do nas – stworzymy ją razem!